《企業B2C網站運營策略研究報告》結論要點

                  企業B2C電子商務已經遠遠落后于電子商務環境的發展,無法滿足用戶通過企業官方B2C網上商城購買產品的要求,其主要原因與企業B2C網站的運營策略密切相關。新競爭力網絡營銷管理顧問發布的《企業B2C網站運營策略研究報告》,從B2C電子商務網站運營的角度出發,對企業自主運營B2C電子商務的現狀和問題進行了系統的調查分析,針對企業B2C網站及其運營策略提出了建設性建議,為企業有效開展電子商務提供參考。

                  新競爭力《企業B2C網站運營策略研究報告》的研究結論要點包括6大類別的15個問題:企業B2C網站系統選型、B2C電子商務網站的基本要素、支付及物流系統、顧客服務及可信度、C網站規模及運營狀況、B2C電子商務的五大阻力等。

                  1、關于企業B2C網站系統選型:80.4%的企業擁有獨立網上商城;72.5%的企業在第三方平臺如淘寶、拍拍等有開設網店;52.9%的企業既有獨立網上商城又在第三方平臺開店。在有獨立網上商城的被調查企業中,41.5%的企業采用已有網店系統進行修改或二次開發建設網上商城。企業B2C網站主要采用以下幾種網店系統,shopex、ecshop、360shop、lodoeshop、動易CMS、網奇商城系統以及其它開源程序如osCommerce等網店系統。

                  2、企業B2C電子商務網站的基本要素:企業B2C網站在用戶獲取信息優化方面表現良好,用戶能快速獲取所需信息;但網站搜索引擎優化工作不足;企業B2C網站購物流程用戶體驗整體表現較差,近一半的網站有必要對購物流程進行優化。

                  3、關于企業B2C電子商務的支付及物流系統:90.2%的企業商城支持網上支付;12.2%的企業網上商城不支持線下付款。網上支付方式采用第三方支付平臺的占主流,最常用的第三方平臺包括:支付寶、快錢、財付通、上海環迅、網銀在線等。大部分企業都采用第三方物流服務,占樣本總數的95.1%。

                  4、企業B2C網站的顧客服務及可信度:新競爭力調查表明,企業B2C網站對售后服務體系的重視不足,近一半的企業商城沒有明確的退換貨政策;網站可信度狀況較差,例如56.1%的企業未進行任何對用戶隱私保護的責任與義務的明示,高達78.0%的企業未明確網站使用與版權、出現爭議的解決方法和適用法律等。

                  5、企業B2C網站規模及運營狀況:企業B2C網站規模差異較大,表明不同企業對于網上直接銷售的重視程度有顯著差別。由于網站運營能力不足,造成的直接結果是企業B2C網站整體訪問量整體狀況較差。在網站推廣方式中,WEB2.0推廣較為普遍,另有37.3%的企業商城利用SNS網站進行推廣。

                  6、企業B2C電子商務的五大阻力綜合分析:企業B2C商城網站建設專業性、B2C網上商城購物流程易用性、網上商城服務體系建設、B2C商城網站運營推廣,以及網上商城可信度建設。

                  購買《企業B2C網站運營策略研究報告》[定價:1580元]       

                  《企業B2C網站運營策略研究報告》內容框架(約3.7萬字,共59頁) 

                  《企業B2C網站運營策略研究報告》目錄(簡化版)

                  1企業B2C網站運營策略研究背景和研究方法 
                  2企業實施B2C電子商務現狀調查分析 
                  2.1 企業實施B2C電子商務的方式 
                  2.2企業在第三方平臺開展B2C電子商務情況 
                  2.3 企業自建B2C網站情況調查 
                  2.3.1企業B2C網站采用網店系統情況 
                  2.3.2網店系統結構及優劣勢分析 
                  2.3.3部分主流網店系統介紹 
                  3企業B2C網站基本情況調查分析 
                  4.企業B2C網站電子商務服務體系調查分析 
                  5企業B2C網站可信度調查分析 
                  6企業B2C網站搜索引擎優化狀況調查分析 
                  7企業B2C網站網絡推廣調查分析 
                  8企業實施電子商務五大阻力分析與建議 
                  9案例分析:B2C網站運營問題及解決方案 

                   

                   

                   

                  來源出處:jingzhengli.cn作者:新競爭力加入時間:2011-1-17
                  網絡營銷方案及研究報告訂購
                  [訂購方式說明]:
                  (1)直接下載(PDF格式,網上支付)
                  (2)Email發送(PDF格式,銀行轉帳)
                  [網絡營銷方案下載與研究報告試讀]

                  閱讀器工具軟件下載

                  PDF格式文檔簡介
                  最新PDF閱讀器下載
                  北京快三彩票jiqiao

                                                  3d时时彩打票机 山东彩票app 浙江11选5走势图 广东时时彩快乐十分 易游娱乐登录 彩票走势图大全表 扑克牌发两张憋十技巧 老时时最近号码 下载app一笑一码公开 吉林十一选五开奖一